jeta3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeta3 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন jeta3-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশের সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

jeta3 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যাখ্যার ভিত্তিতে কার্যকর হবে।

১.১ শর্তাবলীর বিস্তৃতি

এই শর্তাবলী jeta3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটিতে উপলব্ধ সকল ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদন পরিষেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

১.২ অতিরিক্ত নথি

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও এই চুক্তির অংশ বলে বিবেচিত হবে। বোনাস অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট প্রচারমূলক পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

jeta3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক।

jeta3-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টধারী হতে হবে।
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।

আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা সীমিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে jeta3-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য — অবশ্যই বৈধ পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর ইত্যাদি) দ্রুততার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে যেকোনো সমস্যার জন্য jeta3 দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

jeta3-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• বিকাশ (bKash) — বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• নগদ (Nagad) — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — UCB-এর ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা

৪.২ জমার সীমা ও শর্ত

জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। জমার সর্বোচ্চ সীমা পরিস্থিতিভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং তা অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তরের উপর নির্ভর করে।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র ওই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছিল। এটি অর্থ-পাচার প্রতিরোধের একটি গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

৪.৪ যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা

বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

jeta3-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্ধারিত মেয়াদকাল থাকে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে jeta3 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jeta3-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে ০.৮%, গোল্ডে ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে ১.৫% পর্যন্ত। সক্রিয় খেলার মাধ্যমে পরবর্তী স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.৪ প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন

jeta3 যেকোনো সময় বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্রযোজ্য হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

jeta3 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় দেখানো হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, আমরা সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থায় ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করব। এই ধরনের পরিস্থিতিতে jeta3-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ গেম ইতিহাস ও বিরোধ নিষ্পত্তি

সকল গেমের ইতিহাস রেকর্ড করা হয় এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো jeta3-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• জাল বা মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কৌশলগত বাজির মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার আক্রমণ।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার (বট) ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বিঘ্নিত করার চেষ্টা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jeta3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)।

৮.২ তথ্য শেয়ারিং নীতি

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jeta3 নিচের পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসজনিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যা বা বিলম্ব।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ।
• যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন ও বিধিমালার লঙ্ঘন।

jeta3-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনও ব্যবহারকারীর সর্বশেষ জমার পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো লাভ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য jeta3 দায়ী থাকবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ jeta3 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে jeta3 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশ।

১০.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অনুপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। nিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে ব্যবহারকারীকে পূর্বে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

jeta3 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা নিজেই আরোপ করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

jeta3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তনের পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "শেষ আপডেট" বিভাগে উল্লেখ করা থাকবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই উদ্দেশ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমঝোতায় পৌঁছানো সম্ভব না হলে উপযুক্ত আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

১২.২ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হিসেবে গণ্য হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।